法律分析:
提前十五天退火车票没有手续费。
根据法律规定，乘客提前十五天办理退票的，不需要支付退票手续费；距发车时间十五天以内、四十八小时以上退票的，收取票价的百分之五；在发车时间前二十四小时至四十八小时之间的，收取票价的百分之十；在发车时间二十四小时以内的，收取票价的百分之二十。《铁路旅客运输办理细则》第四十六条
旅客要求退票时，按下列规定办理：
1、在车站退还带有“”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运和改按包裹托运。
2、在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。