保安监控岗位职责
一、在保安部主管的直接领导下，做好监视中心的安保，认真监控，及时报警，保证辖区及业主的安全。
二、人员必须提前十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备及情况记录等交工作，准时上岗。
三、进入监控中心必须换拖鞋，保持室内整洁，严禁吸烟，来禁使用电水壶及其它明火，设备与操作台上不得堆放杂物。
四、监控中心人员必须保持充沛精力，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本辖区监控点，消防设备等安保方面的详细材料。
五、禁止无关人员进入监控中心，工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内，并办好登记手续。
六、密切注意监视器的.动态，注意发现可疑情况，根据要求对重点内容进行录像，要保证24小时对辖区内的各个重要部位进行监控。
七、遇到消防突发事件，应立即报告保安部主管或领班，并按消防应急措施迅速处理。
八、监控室内不准干私活，不准在监控室内打外线电话。
九、创精神文明，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，树立监控中心良好形象。
保安监控岗位职责
1、在保安部保安班长的领导下，负责监控中心日常管理工作，向保安班长负责。
2、在工作中严格按照公司和管理处的各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作。
3、熟悉管辖区内环境、房屋结构、监控设施设备、消防器材布置及其控制范围。
4、通过监视器密切监视出入所管区域内人员、车辆及周边情况，发现可疑情况及时向就近相关岗位人员通报。
5、负责检查监控设施设备和消防系统，熟悉操作程序，发现问题应及时处理，确保设施设备正常运行。
6、负责客户投诉或需求电话的`接听并作好记录，及时通知相关部门处理，并跟踪处理情况及时回复客户。(电话接听时间为18:00-09:00)
7、工作中认真负责，未经许可，不得离开工作岗位，不得在工作岗位上会客和做其他与工作无关的事宜，工作岗位上严禁吸烟。
8、保证值班电话、对讲机等通讯工具正常使用，不得被无故占用。通过单元对讲系统呼叫开门，未弄清情况不得随意开门。对外来人员进入小区，注意与客户做好身份的核实工作，征得客户同意后才能通知放行。
9、发生消防和安防报警时，应及时把报警情况查明，并报告班长和作好记录。按照规定定时做好监控记录，交时应认真检查监控设施设备是否正常，并做好记录。
10、协助其他岗位做好安全保卫工作。
11、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。
12、积极主动完成班长交办的其它工作。
保安监控岗位职责
（1）、监控人员的工作职责就是监视屏幕情况，随时报告屏幕上出现的可疑情况。
（2）、熟练掌握并严格按照监视设备系统的操作规程工作，如发现监视设备异常或出现故障，应立即报告当班管理人员。
（3）、密切注意屏幕情况，发现可疑情况，应立即定点录像，并做好记录，及时报告。
（4）、交时，应将当班时发现或须注意的情况告诉人，人应检查设备的.工作和清洁情况，以保证设备处于良好的工作状态。
保安监控岗位职责
1.认真贯彻落实有关消防安全条例，严格遵守公司的各项规章制度及各项要求。
2.服从管理，听从指挥，严格执行指令，及时完成工作任务。
3.坚守岗位，不私自脱岗离岗，不做与工作无关的事情，如:看报、看书、听收音机，密切注视监视屏及各类控制器运行状态，保证事件处理过程操作有序，准确迅速无误。
4.监控室禁止非当值人员及无关人员入内，若有维护人员须进入，必须经过管理处或保安部、维修部的.同意。
5.不准私自查看录像带，若工作需要须查看录像带，要经过保安队长或管理处主任/经理同意后方可。
6.录像资料必须按相关规定保存好，一般情况须保留一个月，特殊情况将保存1-3年时间。
7.当值不准随意调节监控探头，以及监视器图像、监控范围，若发现人为损坏，追究当值责任。
8.不准在监控室内吵闹、喧哗，保持室内卫生，除队长、领班可进入控制中心，其他保安人员均不可入内，如需进入必须经过队长批准方可入内。
9.熟练掌握消防设备和监控设备的正常操作及维护保养，熟悉设备系统工作原理。
10.不断加强消防业务知识学习，提供制定消防措施的建议。
11.每天须认真登记报警情况，包括时间、区域、报警性质(误报还是假报)等，提供维修参考数据。
12.当值期间，若有报警信号，及时呼叫人员到现场查看，无异常情况后，现场复位，若有火警可按应急方案处理。
13.每班至少进行一次各类信号检查，确认其运转是否正常，并做好记录，如不正常，立即查明原因，并及时处理，当场处理不了的问题，迅速上报队长或维修部领班进行维修。
14.电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知大堂保安员、巡逻员检查核实，若发现可疑情况及时呼叫领班及维修人员跟进处理。
15.配合维修部人员进行每季度一次检查及每半年一次消防系统有关的调试。
16.保证消防中心专线报警信息畅通，除紧急情况外，任何人不得使用消防中心专用报警电话。
17.做好24小时管理服务热线电话的接听及处理(流程按前台要求)。
18.每月做一次消防监控报警统计表，及时提出整改意见。